Política de privacidad.
Tus datos son tuyos. Aquí explicamos qué tratamos, por qué y cómo proteger tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Adrián Ruano García (en adelante, "Doble-R")
- Dirección: Calle Comandante Salvador Carrasco Nº 9, 29400 Ronda
- Email: Casaruraldoble.r@gmail.com
- Teléfono: +34 627 52 36 21
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas y consultas: responder a tus consultas vía email, WhatsApp o teléfono, formalizar la reserva y mantener la comunicación necesaria durante tu estancia.
- Cumplimiento de obligaciones legales: comunicar los datos de los huéspedes a las autoridades competentes (registro de viajeros) según la normativa española vigente.
- Análisis de uso de la web: mediante Google Analytics 4 (solo si das tu consentimiento en el banner) y Umami Analytics (de forma totalmente anónima, sin cookies ni datos personales, no requiere consentimiento). Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies.
- Comunicaciones comerciales: solo si has dado tu consentimiento expreso, enviarte información sobre novedades, promociones o eventos.
3. Base jurídica
- Ejecución de un contrato: para gestionar la reserva y la prestación del servicio de alojamiento.
- Cumplimiento de obligación legal: registro de viajeros, facturación y obligaciones fiscales.
- Consentimiento: para cookies no esenciales y para comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: para garantizar la seguridad y mejorar la experiencia del usuario en la web.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades. Los datos de registro de viajeros se conservan durante el plazo legalmente establecido (normalmente 3 años). Los datos contables y fiscales se conservan durante los plazos previstos en la legislación fiscal aplicable.
5. Destinatarios
Como regla general, no cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal (por ejemplo, registro de viajeros ante el Ministerio del Interior).
- Proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio, que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con las garantías adecuadas:
- Hostinger (alojamiento del sitio web) — servidores en la UE.
- Google LLC (Google Analytics 4, solo con tu consentimiento) — servidores en EEUU, bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU.
- Umami Software, Inc. (Umami Analytics, datos completamente anónimos) — servidores en la UE.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business, si nos contactas por WhatsApp) — bajo las políticas de privacidad de WhatsApp.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), concretamente en Estados Unidos. En esos casos, garantizamos que existen las salvaguardias adecuadas previstas en el RGPD:
- Google LLC (Google Analytics): transferencia al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU, reconocido por la Comisión Europea como mecanismo de transferencia adecuado (Decisión de Adecuación de 10 de julio de 2023).
- Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp): los datos se gestionan según las políticas de privacidad de Meta, conforme al marco legal aplicable.
El resto de proveedores que tratan tus datos personales operan dentro del EEE.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: cuando la base sea el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a Casaruraldoble.r@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Revisamos periódicamente estas medidas para mantener un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando se produzcan cambios legales o en nuestros tratamientos. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.